医疗服务解决方案
医生端
- 学术活动
- 打造专业学术活动阵地，赋能临床学术交流与知识共创
- 真实世界研究
- 助力高质量真实世界研究开展，挖掘临床数据的科研与应用价值
- 科普内容
- 搭建医生科普创作与传播平台，推动科学健康知识精准触达大众
- 线上学术官
- 配备专属线上学术官，为临床医生提供一站式学术支持与专属服务
- AI辅助录入epro
- AI智能赋能epro高效录入，简化临床数据记录，提升科研与诊疗效率
- 科普内容个性化推送
- 基于临床需求精准推送科普内容，适配医生创作与传播场景，提升科普效率
- 社媒聆听
- 依托AI大数据能力，合规采集主流社媒数据，聚焦医药健康领域，从多维度挖掘核心洞察，为医药企业业务策略制定提供科学数据支撑。
- KOL Mapping
- 精准筛选潜力KOL，锚定学术推广核心，依托海量合规医生数据库，为医药企业搭建学术推广网络、精准布局KOL提供科学依据。
- HCP360
- 360°医生全景画像，赋能全场景学术运营，整合医生全维度数据，为代表访前准备、拜访策略制定等环节提供全面且精准的信息支撑。
- 智能推荐引擎
- AI驱动精准匹配，提升学术内容触达效率，基于医生画像与内容标签化体系，实现学术内容与目标医生的智能匹配，让学术信息传递更高效、更精准。
患者端
- AI专病全程健康管理系统
- 为每一位专病患者量身定制的全周期数字化健康管家，提供智能随访提醒、院外症状记录、异常指标预警等核心服务，实现“院内治疗-院外管理”的无缝衔接。
- AI+专业患者服务
- 通过AI智能筛管与医学级个案管理师的双轨制运营，构建分级干预服务模型，既保障服务效率，又提升服务质量，让患者获得有温度的关怀。
- 精准科普教育+梅奥内容
- 整合梅奥Mayo Clinic全球领先的患者教育内容，通过动态患者标签体系，实时捕获患者需求，自动匹配与推送契合患者需求的健康知识。
医院端
- 随访平台搭建
- 专业赋能医院随访平台定制化搭建，实现患者随访的智能化、精细化运营
- 专病数据库
- 助力医院专病数据库规范化建设与深度运营，激活临床专病数据的核心价值。
药企端
- CRM LITE (LEADs)
- 轻量化代表绩效管理，构建销售自动化与线索管理体系，实现代表绩效目标的精准追踪、拜访路径的动态优化，以及销售效率的量化提升。
- SCRM
- 数字化内容推送，作为全渠道客户互动管理平台，依托精准的用户画像与内容标签体系，实现专业学术资料、产品信息与医学教育内容的个性化、场景化触达。
- Events（互动病例、eMSL）
- 加强学术传递，通过互动病例、eMSL等创新形式，重构学术活动体验与效果，强化产品价值的深度传递，提升医生对治疗方案的科学认知与临床应用意愿。
- AI智能培训（智能画像HCP360、智能拜访建议NBA）
- 拜访实战助手，通过智能画像HCP360，深度洞察目标医生的诊疗习惯、学术偏好与处方行为；结合智能拜访建议NBA，提供基于场景的个性化拜访策略与沟通要点，全面提升代表的专业拜访能力与临床转化率。
- 远程代表 eMSL
- 拓宽代表服务能力，突破传统医学联络的时空限制，通过合规的数字化工具与远程交互技术，赋能医学联络官（MSL）高效开展远程学术咨询、病例讨论与医学教育，显著提升了专家触达效率与服务覆盖范围。